Términos y condiciones

El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en Los Chercanes 78a, Viña del Mar, Valparaíso, Chile. Operamos una sala de ensayo de DJ por hora, aislada acústicamente y de acceso autogestionado.

Arriendas por hora una sala equipada con equipo profesional Pioneer. El acceso es autogestionado (plug & play): entras con tu acceso a la hora reservada, conectas tu música y tocas.

Equipo de la sala:

• 2× Pioneer XDJ-1000MK2 — Reproductores
• 1× Pioneer DJM-450 — Mixer de 2 canales
• 2× Pioneer DJ VM-50 — Monitores de estudio

• Horarios de atención: domingo a jueves de 09:00 a 22:00; viernes y sábado de 09:00 a 23:00.
• La reserva mínima es de 1 hora, en bloques de 1 hora.
• Al iniciar una reserva, el horario queda en espera por 10 minutos. Si no completas el pago en ese plazo, el horario se libera automáticamente.
• La reserva queda confirmada una vez aprobado el pago.

• Rigen los precios vigentes publicados en el sitio al momento de reservar.
• Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• Pueden aplicar descuentos por volumen de horas y servicios adicionales de grabación.
• El pago se realiza en línea a través de Mercado Pago.
• Por cada pago se emite la boleta electrónica correspondiente.

Reagendar tu sesión (mover el horario):

• Con 12 horas o más de anticipación puedes reagendar tu sesión sin costo por el cambio, todas las veces que necesites, sujeto a disponibilidad. Si el nuevo horario tiene una tarifa mayor, pagas la diferencia antes de mover la reserva; si es menor, te devolvemos la diferencia.
• Con menos de 12 horas, o una vez iniciada la sesión, no es posible reagendar.

Cancelar y pedir reembolso:

El reembolso depende de con cuánta anticipación canceles, respecto de la hora de inicio de tu sesión:

• 24 horas o más de anticipación: reembolso total (100%).
• Entre 12 y 24 horas de anticipación: reembolso del 50%.
• Menos de 12 horas, o si no te presentas (no-show): no hay reembolso, ya que el horario quedó reservado para ti.

En casos justificados podemos aplicar condiciones más flexibles a nuestro criterio; estos tramos son la regla general.

Para solicitar una cancelación o reagendamiento, escríbenos por WhatsApp o a reservas@fotfstudios.cl. Los reembolsos que correspondan se procesan a través de Mercado Pago y se emite la nota de crédito respectiva.

Por cada pago hecho en dinero acumulas puntos FOTF: 1 punto equivale a $1 CLP, y acumulas el 5% de lo pagado en dinero. Los pagos hechos con puntos no generan nuevos puntos.

• Puedes usar tus puntos para pagar reservas y servicios adicionales a precio de lista, hasta el 100% del valor de la reserva. Los puntos no sirven para comprar packs de horas, bloques de Perfeccionamiento 1:1 ni el curso de iniciación DJ.
• Las reservas pagadas con puntos (total o parcialmente) no se pueden reagendar: si necesitas cambiarla, cancélala —aplican los tramos de reembolso, devuelto en puntos— y crea una nueva.
• Si te reembolsamos una reserva, se descuentan los puntos que esa reserva había generado, y los puntos que usaste para pagarla se te devuelven a prorrata del monto reembolsado.
• Hoy los puntos no tienen fecha de vencimiento. Podemos modificar el programa de puntos hacia adelante; estos cambios nunca afectan puntos que ya hayas ganado.

Los packs son créditos de horas para usar en horario valle (lunes a viernes hasta las 17:00). Son personales (puedes entrar con acompañantes a tu sesión, como en cualquier reserva) y tienen una vigencia de 90 días desde la compra. ¿Se te pasó la fecha? Escríbenos y lo vemos caso a caso.

• Si cancelas una reserva hecha con horas de pack con 12 horas o más de anticipación, la hora vuelve a tu pack.
• Las horas no usadas dentro de la vigencia son reembolsables a prorrata si nos escribes para solicitarlo.
• El Pack Egresado se rige por estas mismas reglas. Es un beneficio único por egresado del curso de iniciación DJ, y debe activarse dentro de los 90 días siguientes al término del curso.
• Los bloques de Perfeccionamiento 1:1 (4 sesiones de 1h) se agendan sesión por sesión bajo las reglas generales de reserva de esta página (reagendamiento con 12 horas o más de anticipación, tramos de reembolso), y tienen una vigencia de 90 días desde la compra. ¿Se te pasó la fecha? Escríbenos y lo vemos caso a caso.

El curso se paga 100% por adelantado al inscribirte.

• Si cancelas hasta 7 días antes del inicio de la primera sesión, te devolvemos el 100% de lo pagado.
• Con menos de 7 días de anticipación, no hay reembolso en dinero: puedes traspasar tu cupo a la siguiente generación del curso, o a un reemplazante que tú nos indiques.
• Una vez iniciado el curso, tampoco hay reembolso en dinero. Las sesiones que te falten se pueden reagendar dentro de la misma generación.
• El valor de la sesión de prueba ($19.990) se descuenta del precio del curso si te inscribes dentro de los 7 días siguientes a la sesión de prueba.

Las sesiones de grabación son de captura directa, sin postproducción. Entregamos el material en formato digital dentro de un plazo de 48 horas.

• El material grabado es tuyo.
• Los derechos de la música que uses durante la sesión son tu responsabilidad.
• Los precios publicados de grabación corresponden a horario valle; si reservas en horario punta, se suma la diferencia de tarifa correspondiente.

• Usa el equipo y la sala de forma responsable y cuidadosa.
• Respeta el horario reservado; el tiempo comienza y termina según tu reserva.
• No puedes subarrendar ni ceder tu acceso a terceros.
• Queda prohibido cualquier daño, alteración o uso indebido del equipo o del espacio.

Eres responsable por los daños que causes al equipo o a la sala durante tu sesión. FOTF Studios no se hace responsable por la pérdida o el daño de objetos personales que traigas. En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor de la reserva correspondiente.

La marca, el logo, las fotografías y los textos de este sitio son de FOTF Studios y no pueden usarse sin autorización. Tu música y tus grabaciones son y siguen siendo tuyas.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y cookies.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Rige siempre la versión publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Región de Valparaíso.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp o a reservas@fotfstudios.cl.