Términos y condiciones

El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en Los Chercanes 78a, Viña del Mar, Valparaíso, Chile. Operamos una sala de ensayo de DJ por hora, aislada acústicamente y de acceso autogestionado.

Arriendas por hora una sala equipada con equipo profesional Pioneer. El acceso es autogestionado (plug & play): entras con tu acceso a la hora reservada, conectas tu música y tocas.

Equipo de la sala:

• 2× Pioneer XDJ-1000MK2 — Reproductores
• 1× Pioneer DJM-450 — Mixer de 2 canales
• 2× Pioneer DJ VM-50 — Monitores de estudio

• Horarios de atención: domingo a jueves de 09:00 a 22:00; viernes y sábado de 09:00 a 23:00.
• La reserva mínima es de 1 hora, en bloques de 1 hora.
• Al iniciar una reserva, el horario queda en espera por 10 minutos. Si no completas el pago en ese plazo, el horario se libera automáticamente.
• La reserva queda confirmada una vez aprobado el pago.

• Rigen los precios vigentes publicados en el sitio al momento de reservar.
• Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• Pueden aplicar descuentos por volumen de horas y servicios adicionales de grabación.
• Pueden aplicar promociones para la primera reserva, según las condiciones publicadas en el sitio al momento de reservar. Se calculan sobre el valor de la sala, se aplican una vez por correo electrónico y no son acumulables con otros descuentos otorgados manualmente.
• El pago se realiza en línea a través de Mercado Pago.
• Por cada pago se emite la boleta electrónica correspondiente.

Reagendar tu sesión (mover el horario):

• Con 12 horas o más de anticipación puedes reagendar tu sesión sin costo por el cambio, todas las veces que necesites, sujeto a disponibilidad. Si el nuevo horario tiene una tarifa mayor, pagas la diferencia antes de mover la reserva; si es menor, te devolvemos la diferencia.
• Con menos de 12 horas, o una vez iniciada la sesión, no es posible reagendar.

Cancelar y pedir reembolso:

El reembolso depende de con cuánta anticipación canceles, respecto de la hora de inicio de tu sesión:

• 24 horas o más de anticipación: reembolso total (100%).
• Entre 12 y 24 horas de anticipación: reembolso del 50%.
• Menos de 12 horas, o si no te presentas (no-show): no hay reembolso, ya que el horario quedó reservado para ti.

En casos justificados podemos aplicar condiciones más flexibles a nuestro criterio; estos tramos son la regla general.

Para solicitar una cancelación o reagendamiento, escríbenos por WhatsApp o a reservas@fotfstudios.cl. Los reembolsos que correspondan se procesan a través de Mercado Pago y se emite la nota de crédito respectiva.

Beatcoins es el programa de puntos de FOTF Studios (antes, «Puntos FOTF»; los saldos se mantienen iguales). Por cada pago hecho en dinero acumulas Beatcoins: 1 Beatcoin equivale a $1 CLP, y acumulas el 5% de lo pagado en dinero. Los pagos hechos con Beatcoins no generan nuevos Beatcoins.

• Puedes usar tus Beatcoins para pagar reservas y servicios adicionales a precio de lista, hasta el 100% del valor de la reserva. Los Beatcoins no sirven para comprar packs de horas, bloques de Perfeccionamiento 1:1 ni el Curso de DJ.
• El Curso de DJ no genera Beatcoins: ni el pago del curso, ni sus sesiones guiadas, ni sus horas de práctica, ni la sesión de prueba.
• Las reservas pagadas con Beatcoins (total o parcialmente) no se pueden reagendar: si necesitas cambiarla, cancélala —aplican los tramos de reembolso, devuelto en Beatcoins— y crea una nueva.
• Si te reembolsamos una reserva, se descuentan los Beatcoins que esa reserva había generado, y los Beatcoins que usaste para pagarla se te devuelven a prorrata del monto reembolsado.
• Los Beatcoins que ganes desde el 10 de noviembre de 2026 vencen 12 meses después de tu última reserva pagada (con dinero o con Beatcoins): cada reserva nueva reinicia el plazo. Al pagar con Beatcoins se usan primero los que vencen, y te avisamos por correo 30 y 7 días antes de que venzan.
• Los Beatcoins que ganaste antes del 10 de noviembre de 2026 no vencen nunca. Podemos modificar el programa hacia adelante; estos cambios nunca afectan Beatcoins que ya hayas ganado.

Los packs son créditos de horas para usar en tarifa diurna (lunes a viernes hasta las 17:00). Son personales (puedes entrar con acompañantes a tu sesión, como en cualquier reserva) y tienen una vigencia de 90 días desde la compra. ¿Se te pasó la fecha? Escríbenos y lo vemos caso a caso.

• Si cancelas una reserva hecha con horas de pack con 12 horas o más de anticipación, la hora vuelve a tu pack.
• Las horas no usadas dentro de la vigencia son reembolsables a prorrata si nos escribes para solicitarlo.
• El Pack Egresado se rige por estas mismas reglas. Es un beneficio único por egresado del curso de iniciación DJ, y debe activarse dentro de los 90 días siguientes al término del curso.
• Los bloques de Perfeccionamiento 1:1 (4 sesiones de 1h) se agendan sesión por sesión bajo las reglas generales de reserva de esta página (reagendamiento con 12 horas o más de anticipación, tramos de reembolso), y tienen una vigencia de 90 días desde la compra. ¿Se te pasó la fecha? Escríbenos y lo vemos caso a caso.

El curso es 1:1 (o en dúo) y se paga 100% por adelantado al inscribirte. Fijamos contigo las fechas de tus 6 sesiones.

• Si cancelas hasta 7 días antes del inicio de tu primera sesión, te devolvemos el 100% de lo pagado.
• Con menos de 7 días de anticipación no hay reembolso en dinero: reagendamos tus sesiones, o puedes indicarnos un reemplazante que tome tu lugar antes de la primera sesión.
• Una vez iniciado el curso tampoco hay reembolso en dinero. Las sesiones que te falten se reagendan dentro de la ventana del curso.
• Las 6 sesiones se realizan dentro de las 10 semanas siguientes a la primera. Las 6 horas de práctica libre se agendan con nosotros y vencen 90 días después de tu última sesión.
• Si no puedes venir a una sesión, avísanos con 24 horas o más y se reagenda sin costo. Con menos de 24 horas o sin aviso tienes una sesión de gracia por curso, que también se reagenda; después de esa, la sesión se considera dictada.
• Si la sesión la cancelamos nosotros, se reagenda sin costo para ti.
• En dúo, las dos personas van en un solo pedido y las horas de práctica se agendan en pareja por defecto.
• El valor de la sesión de prueba ($19.990) se descuenta del precio del curso si te inscribes dentro de los 7 días siguientes a la sesión de prueba.

Las sesiones de grabación son de captura directa, sin postproducción. Entregamos el material en formato digital dentro de un plazo de 48 horas.

• El material grabado es tuyo.
• Los derechos de la música que uses durante la sesión son tu responsabilidad.
• Los precios publicados de grabación corresponden a la tarifa diurna; si reservas en tarifa nocturna o de fin de semana, se suma la diferencia de tarifa correspondiente.

• Usa el equipo y la sala de forma responsable y cuidadosa.
• Respeta el horario reservado; el tiempo comienza y termina según tu reserva.
• No puedes subarrendar ni ceder tu acceso a terceros.
• Queda prohibido cualquier daño, alteración o uso indebido del equipo o del espacio.

Eres responsable por los daños que causes al equipo o a la sala durante tu sesión. FOTF Studios no se hace responsable por la pérdida o el daño de objetos personales que traigas. En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor de la reserva correspondiente.

La marca, el logo, las fotografías y los textos de este sitio son de FOTF Studios y no pueden usarse sin autorización. Tu música y tus grabaciones son y siguen siendo tuyas.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y cookies.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Rige siempre la versión publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Región de Valparaíso.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp o a reservas@fotfstudios.cl.